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高效又神速!宝安区消委会专业调解助市民维权获锦旗

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高效又神速!宝安区消委会专业调解助市民维权获锦旗

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6月22日,市民王小姐给宝安消委会赠送一面“专业调解,高效神速”的锦旗。

深圳新闻网宝安讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 陈妙珠)6月22日,市民王小姐给宝安消委会赠送一面“专业调解,高效神速”的锦旗。

原来,王小姐年初在福田区某教育培训机构为小孩购买了培训课程,今年因疫情影响该机构关闭了个别门店,导致王小姐的小孩无法上课,期间多次联系该店负责人退款,都没能妥善解决。

随后王小姐向宝安区消委会进行了投诉。接到投诉后,区消委会负责人刘俊斌及时安排业务骨干跟进处理,经过工作人员调查,该公司总部注册地址在宝安区,消委会工作人员通过电话多次联系协调,最终被诉方公司退还6000元给王小姐,双方达成和解。

事后,王小姐为表示感谢,给宝安区消委会送上了一面“专业调解,高效神速”锦旗。


[见圳客户端、深圳新闻网编辑:谢莹]
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